划伤保险索赔：
1、如果车上有无擦痕，碰撞痕的单独出险的刮划痕，可以通过划痕险来补偿，但如果在碰撞的过程中，通过车漆划痕造成的划痕，这是不被刮伤险的理赔范围；
2、由于刮伤保险的赔付率一般在200%到300%之间，基本上处于亏损状态，所以大多数保险公司只承保新车或两三年的新车。划痕补偿限额通常为2000元，5000元；
3、刮伤保险是累计赔偿，也就是说，如果刮伤保险的保险范围是2000元，出险次数不受限制外，累计赔偿金额不能超过2000元，超过2000元的保险合同自动终止。此外，许多保险公司已经设定了划痕保险的免赔额，赔付率从15%到20%不等。