如果汽车出现大规模的质量问题，汽车厂家一般会采取召回措施。召回后，会为消费者免费更换或维修有质量问题的部件，并且一般会赠送消费者几次保养或者延长保修期，这就是一般厂家召回后对消费者做出的补偿措施。
如果自己的车子在召回范围之内，4s店会打电话通知。如果厂家发起了召回，那厂家会公布一个vin码范围，或者会公布一个出厂时间范围。消费者只需要对照厂家给出的vin码范围或出厂时间范围就可以判断自己的车子是否在召回范围之内了。
车子出现召回是非常正常的。汽车在生产过程中有很多零配件供应商，如果供应商提供的某个批次的配件存在瑕疵，那就会导致某个批次生产的汽车存在瑕疵。当厂家接到很多消费者的投诉后，厂家就会调查，调查完之后就会发起召回。
有些车召回是因为比较严重的质量问题，例如某些品牌的汽车曾经出现过大规模断轴事件，这就属于厂家为了节约成本没有把控好配件的质量而引起的质量问题。