私家车办理“ETC”服务的步骤：
1、第一步：安装注册“高速ETC”手机客户端，手机办理ETC卡需要借助“高速ETC”客户端，应用市场搜索下载登录即可，点击首页“申请ETC卡”选择“小车”；
2、第二步：填写申办资料按照申办步骤上传身份证、行驶证、填写居住地址、电话（方便上，门安装）、签约支付宝（先通行后付费）、购买OBU电子标签；
3、第三步：查看审核结果，7天审核期，快的话当天会有审核结果，如果审核失败，需要查看原因，重新提交资料在申办，如果审核成功，会顺丰邮寄ETC卡与OBU设备；
4、第四步：安装激活，载登录“ETC小助手”APP，按照提示安装激活OBU设备，插入ETC卡，如果安装失败或者有安装问题，可及时拨打95011客服热线。