充电桩电压是220V和380V，新能源充电桩按照安装场所通常可以分为家用充电桩和商用充电桩两种。其中家用充电桩由于家庭用电的原因，所以一般它的充电桩电压多为220V的，功率会比较小，比如7KW或14KW。而商用充电桩多为公共充电桩，通常公共充电桩的直流充电桩主要有30-240KW不同功率，对应需要接入的电压是380V。
一般充电桩的电压和功率越大，则证明充电速度越快，比如380V的充电桩，其充电的速度在70-80km/hr，一辆车从完全没电，即0度电开始充的话，大概8小时就能充满了，而220V的充电速度只有50-60km/hr，通常需要10个小时才能充满。所以说，380V的充电速度要远快于220V的。
充电桩3KW和7KW的区别
充电桩3KW和7KW都属于交流慢充桩，主要以家用充电桩为主，而3KW和7KW充电桩最重要的区别就是在充电速度上了，这主要是因为3KW充电桩的额定电流只有16A，而7KW充电桩的额定电流却是32A。
以一辆电池容量为50kWh的车型来说，使用3KW充电桩需要15-17个小时才可以完全充满，而使用7KW充电桩却只要7-9个小时左右。由此就可以看出7KW充电桩的充电速度是远快于3KW充电桩的。
充电桩使用注意事项
1、使用充电桩充电时，应当使用符合国标的充电桩，尽量避免使用第三方或没有检验合格标识的充电桩，毕竟合格的接线方式在安全方面是非常重要的；
2、在充电之前检查充电设备是否完好，比如充电插头、线缆等是否完好，同时也要避免在太阳直射下充电；
3、充电之前还应当检查充电桩附近是否有易燃易爆等危险品；
4、充电结束后要及时断电，避免过度充电对汽车电池造成损坏，影响电池使用寿命；
5、保持充电枪干净整洁，如果充电枪脏污，则在断电的情况下用干净的干布擦拭，严禁未断电的时候用手直接触碰充电枪芯。