加油站买的燃油宝通常是退不了的,在加油时有许多车主会遇到加油站人员推销中石化燃油宝的情况,工作人员是往排气孔一摸,把黑黑的手指头伸到车主面前,很紧张地告诉车主,车子积碳严重,需要清洗油箱,随后便开始推销燃油宝。
中国石油天然气股份有限公司四川销售非油品分公司相关负责人说,此前他们也接到过相关投诉,一般是投诉加油站工作人员推销行为,或者服务态度差,至今还没有“贴标签”的情况。
“这无疑是欺诈消费者,我们也会引以为戒。”他说,下一步,他们会进一步规范加油站工作人员的服务流程,严格禁止过度推销行为,还会减少旗下加油站销售的燃油宝类产品的种类,更好地规范市场。