办理业务条件
1、你需要是互联网上注册过的个人用户
2、用户需要是在本平台预约的。
3、如因故需取消预约，必须在用户申请的考试计划停止接受考试预约申请前办理取消预约。如果用户已经预约成功，因故不能按照预约时间参加考试的，应当提前一日到车管所取消预约。
取消预约流程
步骤1：【选择取消科目】
在该步骤，用户选择需要取消的考试预约申请信息。点击【取消预约】进入步骤2【业务须知】。
步骤2：【业务须知】
在该步骤，用户需认真阅读其内容，包括：取消预约应注意的相关事项和相关责任。同意的，点击【阅读并同意】进入步骤3【确认取消】。
注：本步骤仅在本电脑第一次取消预约时会显示。
步骤3：【确认取消】
该步骤显示相应的预约信息，再次确认信息以后，点击【获取验证码】，系统会发送6位验证码到用户绑定的手机，用户输入手机验证码后，点击【取消预约】，完成取消预约业务办理。
注意事项
1、 申请取消预约考试前请认真阅读使用须知，了解在互联网上取消预约考试的相关要求。
2、 取消预约成功的，考试名额将不再保留，需重新进行考试预约后方能参加考试。取消预约失败的，请携带有效的身份证明在预约的时间和考场参加考试。如未按时参加考试的，此次考试成绩将会判定为不及格。
3、 用户在本平台办理取消预约业务，将不影响您下次预约考试的优先级排序。