外星人售后服务电话
如果自己在恢复出厂设置的时候操作失误，导致外星人无法使用的话，可以联系官方售后，外星人售后电话是800-858-0540和400-884-5115，前者使用座机拨打，后者可使用手机拨打。假若自己不知道如何恢复的话，也可以联系售后让官方技术人员指导，或者拿到售后点让他们帮忙恢复。
外星人win10恢复出厂设置自带系统还在吗
恢复出厂设置后自带的系统依然存在，但之前电脑中保存的资料会被删除，里面的文件、软件等等都不在了，所以恢复出厂设置之前最好先将资料备份，确认之后再恢复设置。如果想要让新的系统覆盖原来的系统，则需要重新安装系统。
外星人win10恢复出厂设置方法
1、先将外星人笔记本电脑开机，然后按住shift按键不松，并且打开开始菜单，点击重启。也可直接在电脑关机的状态下开机然后按住shift按键。
2、电脑重启过程中依然按住shift按键，然后电脑会进入到WIN RE的界面，这个时候我们可以将shift按键松开。
3、之后会看到几个选项，比如【关闭电源】、【疑难解答】、【继续】和【使用设备】，需要点击【疑难解答】。
4、会有三个选项，恢复出厂设置需要点击第二个，也就是【恢复原厂镜像】，然后根据提示进行操作，并在恢复镜像或点击下一步和完成，就可以让电脑恢复到出厂时候的状态。