大家在使用iPhone13的时候，想必有些用户有下面这样的体验——屏幕失灵导致突然划不动、卡机了、无法强制关机，这时候到底应该怎么办呢？是什么原因造成的呢？让我们来进一步了解一下吧。
一般情况下，iPhone13屏幕失灵的原因有以下几个：
一、软件故障
原因：iPhone13的iOS系统和安装的App产生冲突卡机。
解决办法：对于软件导致的屏幕不灵敏，将手机重启即可解决。
按住任一音量按钮和侧边按钮，直到出现关机滑块，拖移这个滑块，然后等待 30 秒以便设备关机，再按住侧边按钮(在 iPhone 的右侧)，直到看到 Apple 标志。
二、系统故障
使用爱思助手将手机系统更新到最新版本，新版本会修复之前系统出现的一些屏幕断触故障。
三、硬件故障
屏幕排线或者内屏触摸TP层损坏，这种是通过重压排线或更换触摸层即可寄修。
四、其他
确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接，如果移除配件后您的屏幕可以正常工作，请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
建议尽量使用原装配件。
取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜，如果保护壳或保护膜不适用，可能会影响到触屏操作，尝试拿掉保护膜之后再看看 iPhone 屏幕使用状况。