遇到扶梯倒行时，迅速紧抓扶手，压低身姿保持稳定，并和周围人大声沟通，保持冷静，切忌拥挤踩踏。
1、当孩子在电梯中或靠近电梯时要严格监督，特别是进出电梯时。
2、家长要以身作则，当电梯关闭过程中避免使用手臂去阻挡电梯门。
3、乘坐升降电梯不要乱按按钮，如果超载电铃响，就要立马退出来，耐心等待下一趟电梯。
1、在人多的情况下，3岁前的小孩最好有大人抱着乘坐。
2、不要将孩子放在婴儿车或购物车中上下扶手梯，可以选择搭乘升降电梯或将孩子抱着。
3、5岁以下孩子乘电梯时尽量别穿洞洞鞋，材质很软的凉鞋容易被卷入扶梯，而且卷入后，电梯的安全装置可能无法及时启动使电梯停运。
4、当站在自动扶梯上时候，家长要握住孩子的手，最好让孩子站在自己的身体前方。
5、教孩子不要踩在黄色安全警示线以及两个梯级相连的部位，因为这里最容易被卡住。
6、让孩子知道自动扶梯的紧急停机按钮的位置。
7、不要让孩子将手放入梯级与围裙板的间隙内。
8、不允许孩子在自动扶梯的台阶上拿东西，因为如果东西掉了，你就会去捡，由于电梯是一直运转的，所以就会发生踩踏事件。
9、不要让孩子坐在电梯上面，不要逆行、攀爬、玩耍、倚靠或争先恐后。
10、搭乘扶梯时一定不要挤上拥挤的扶梯，最好与上下台阶的其他乘客保持一到两个台阶的距离。
遇到扶梯倒行时，迅速紧抓扶手，压低身姿保持稳定，并和周围人大声沟通，保持冷静，切忌拥挤踩踏。
遇到拥挤伤害事件时，最重要的是保护好自己的头部和颈椎，可一手抱住枕部，一手护住后颈，身体屈曲，不要乱跑，就地保护，要尽快把孩子抱起来。
无论上下方向，手扶电梯的一侧下方都应有红色的紧急停止按钮，按钮位置通常选择在不会被轻易触发的地方，但只要仔细留意其实比较容易找到。一旦发生扶梯意外，靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮，扶梯就会在2秒内缓冲30-40厘米自动停下，这能有效避免事态的进一步恶化。
万一没办法第一时间按下紧停按钮，乘客要用双手紧紧抓住手扶电梯的扶手，然后把脚抬起，不要接触到手扶电梯，这样人就会随着手扶电梯的护栏移动，不会摔倒，但有一个前提是电梯上的人不能太多。
1、（不论有几层楼）赶快把每一层楼的按键都按下。这样，当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。
2、如果电梯里有手把，一只手紧握手把，可以固定你人所在的位子，以致于不会因为重心不稳而摔伤。
3、为了运用电梯墙壁作为脊椎的防护，整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一条直线。
4、膝盖呈弯曲姿势。韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头来承受压力来的大。因为电梯下坠时，你无法知道它会何时着地，且坠落时很可能会全身骨折而死。