京东是我们熟悉的一大电商企业，京东购物平台也是我们网购的一大电商互联网购物平台。我们在京东上购买物品时需要浏览相关店铺的主页才能进行挑选，可是有不少用户反映一进入京东电商平台就忽然闪退，如果出现这样的情况我们应该如何操作呢？接下来就为大家来介绍一下京东闪退究竟是怎么回事并且我们该如何解决。
方法一：
平时在使用软件的过程中会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡也会出现闪退状况。可以找到有问题的应用程序清除数据或者缓存。
方法二：
我们平时如果不进行设置很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足可能就造成了应用闪退。如出现软件闪退可先清理内存后再试试。
方法三：
如果应用的版本较低也会导致应用软件不兼容造成闪退。如果是版本太旧就需要更新为新版本即可。
方法四：
部分软件需要一个稳定的网络，如果我们使用的是2G/3G网络那么造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下使用京东比较好。
方法五：
有可能是因为分辨率不兼容，因为一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容有部分软件就容易出现闪退或其它错误。
以上就是静定闪退的具体原因和解决办法，相信大家通过上述内容的介绍和了解，都能够很快学会如何操作。