051212345是什么电话？今天就跟小编来看看吧。
051212345是江苏苏州的疫情防控热线，接到电话可能是因为你近日往返过江苏苏州，所以会有防控中心相关工作人员通过12345给你拨打电话，向你询问近日行程等疫情筛查问题。
拓展小知识：12345服务热线有什么作用
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
其它注意事项：
大家在接到12345电话时不要慌，在疫情期间如果你经过某地，行程上可能有问题的话，或许会有工作人员通过12345的形式打电话向你询问具体情况，这是正常的现象，你只需如实回答问题即可。但需要注意的是，有些骗子会趁机假装防疫人员行骗，所以在接到类似的电话时可以先到网上查询号码的真伪。在对方要求你说出身份证号码、详细住所等个人隐私信息时，需要提高警惕，防止被骗。