智能手机是一个非常优秀的工具，而且智能手机的功能非常丰富，并给我们的生活带来很大的便捷，但是同样也会出现很多的问题，尤其是有时候一直在重启，从而没法进行其他的操作，这实在是一件让人很难办的事情，而且这种问题在苹果手机和安卓手机上都存在，因此小编今天要来和大家说说解决这个问题的方法。
苹果手机：
第一步：如果苹果手机出现一直重启循环的故障，那么就需要先强制关机，然后在已经关机的情况下按住“电源”键加“音量+”键5秒钟左右。
第二步：当屏幕被按亮了之后就可以放开所有的按键，这时候就可以进入恢复模式。
第三步：进入恢复模式之后就可以通过音量键来进行操作，用音量键调到“清除数据恢复工厂设置”之后，直接按电源键进行确定。
第四步：进入到下一步之后继续用音量键选择“Yes,deletealluserdata”的选项，然后按电源键进行确定。
第五步：接着我们需要等待系统缓冲一段时间后直接选择“rebootsystemnow”然后按电源键进行重启。
第六步：一段时间后手机就可以重启成功，重启后的手机再次进入系统后就不会出现之前的问题了。
安卓手机：
方法一：更换电池
安卓手机出现不停的重启故障，那么很有可能是电池的使用时间太久，使得电池储存电量降低或者是电池接触不良，这就非常容易因为电池的原因而导致手机不停的重新启动，所以这个时候我们只需要将手机的电池换一块新的试试，就能够解决问题。
方法二：更新系统删除杀毒软件
除了电池原因会导致手机反复重启以外，其实系统也会使得手机自动重启，所以这个时候我们就可以检查一下手机系统是不是在自动更新，再看看是不是杀毒软件在后台运行，如果是的话，我们就可以等待系统更新或者是将杀毒软件删除就能够解决问题。
方法三：送去维修
如果以上两个方式都没有办法解决问题的话，那么很有可能是手机的内部硬件除了问题，所以这个时候千万不要轻举妄动自己去尝试解决，我们可以直接将手机送往维修部，告诉他们出现的问题，然后等待检测以及维修即可。
以上就是相应的解决方法啦，希望可以帮助到你。